新型冠状病毒感染的肺炎是一种新发疾病，根据目前对该疾病的认识制定本指南，适用于疾病流行期间公众有就医需要的情形。
(1)原则上医院，除非必须立即就医的急症、危重症患者;如果必须去就医，应就近选择能满足需求的、门诊量较少的医疗机构;医院,公众只做必须的、急需的医疗检查和医疗操作，其它项目和操作尽可能择期补做;如果可以选择就诊科室，尽可能避开发热门诊、急诊等诊室。
(2)医院，尽可能事先网络或电话了解拟就诊医疗机构情况，做好预约和准备，医院科室布局和步骤流程，尽可能减少就诊时间。
(3)医院内，患者与陪同家属均应该全程佩戴医用外科口罩或N95口罩。
(4)如果可以，应避免乘坐医院。
(5)随时保持手卫生，准备便携含酒精成分免洗洗手液。医院时，人与人之间尽可能保持距离(至少1米)。
(6)若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。
(7)尽量避免用手接触口眼鼻，打喷嚏或咳嗽时，用纸巾遮住口鼻。
(8)医院门把手、门帘、医院物品后，尽量使用手部消毒液，如果手不能及时消毒，不要接触口、鼻、眼。医院就诊过程中，医院停留时间。
(8)如出现可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等），根据病情及时就诊，并向接诊医师告知过去2周的活动史。
信息来源：中国疾控中心
